À Haubourdin, commune du Nord voisine de Lille, plusieurs dizaines de familles vivent depuis début août 2026 une rentrée compliquée : la panne des ascenseurs programmée dans leur immeuble les prive de tout accès rapide à leur logement. Le chantier, lancé par le bailleur social Partenord Habitat, doit durer environ six semaines, jusqu’à la mi-septembre.
Un immeuble bloqué pendant six semaines
Dans cette résidence de la métropole lilloise, ce sont 42 foyers qui doivent désormais emprunter les escaliers, parfois jusqu’au dixième étage. Pour les familles avec de jeunes enfants, les personnes âgées ou les habitants à mobilité réduite, la contrainte est immédiate et quotidienne. « C’est potentiellement handicapant, ça ajoute une difficulté supplémentaire au quotidien », résume un résident interrogé par la presse régionale. Les cages d’escalier, habituellement peu fréquentées, sont devenues le seul passage possible entre le rez-de-chaussée et les étages supérieurs.
Un chantier imposé par le désamiantage préalable
Du côté du bailleur, on assure qu’il ne s’agit pas d’une négligence mais d’une étape obligatoire d’un programme plus vaste. Aurélie Naels, responsable du service syndic de Partenord Habitat, explique qu’il s’agit d’« un programme global de modernisation des ascenseurs décidé en 2025 et début 2026 ». Avant de remplacer les cabines, les équipes doivent procéder à un désamiantage, une opération strictement encadrée et soumise à autorisation préalable, qui ne permettait pas, selon le bailleur, de réduire les délais ni d’échelonner les interventions immeuble par immeuble.
Ce type de calendrier contraint est fréquent dans le parc social lorsque des matériaux amiantés sont détectés dans les gaines techniques : la sécurité des intervenants et des habitants prime alors sur la rapidité du chantier, quitte à générer plusieurs semaines de gêne pour les résidents concernés.
Un accompagnement mis en place pour les habitants les plus fragiles
Face à la mobilisation des locataires, Partenord Habitat indique avoir mis en place plusieurs mesures pour limiter l’impact sur les foyers les plus vulnérables :
- Un repérage des locataires âgés, malades ou à mobilité réduite logés dans les étages élevés ;
- Un accompagnement individualisé proposé au cas par cas pendant toute la durée des travaux ;
- Des échanges réguliers avec les représentants des locataires pour faire remonter les difficultés rencontrées sur le terrain.
Une rencontre entre le bailleur et les locataires en colère a par ailleurs été organisée pour tenter de désamorcer les tensions et clarifier le calendrier exact du chantier, immeuble par immeuble.
Un sujet qui dépasse le seul immeuble d’Haubourdin
Au-delà de ce cas précis, l’épisode illustre une problématique récurrente pour de nombreux bailleurs sociaux du Nord : la rénovation des ascenseurs dans un parc immobilier ancien impose souvent des interruptions de service longues, difficiles à absorber pour les habitants des étages élevés. Les associations de locataires et les collectivités locales sont régulièrement sollicitées pour accompagner ces périodes de transition et faire le lien entre bailleurs et résidents. Pour trouver des relais associatifs actifs près de chez vous, notre rubrique Association recense plusieurs structures de la région. Les questions de mobilité, d’accès aux immeubles et d’organisation du quotidien relèvent aussi plus largement de notre rubrique Vie pratique. Retrouvez enfin d’autres actualités de la métropole lilloise dans notre rubrique Actualités / Informations.
Questions fréquentes
Combien de familles sont concernées par la panne des ascenseurs à Haubourdin ?
Selon les informations communiquées par le bailleur et relayées par la presse régionale, 42 familles habitant l’immeuble concerné doivent emprunter les escaliers pendant toute la durée du chantier.
Pourquoi les ascenseurs ne peuvent-ils pas être remis en service plus rapidement ?
Le chantier nécessite au préalable une opération de désamiantage, strictement encadrée par la réglementation, avant que les nouvelles cabines puissent être installées. Cette contrainte technique explique la durée du chantier, estimée à environ six semaines, jusqu’à la mi-septembre.
Quelles aides sont proposées aux habitants pendant les travaux ?
Partenord Habitat indique avoir mis en place un accompagnement individualisé pour les locataires les plus vulnérables (personnes âgées, à mobilité réduite) ainsi que des échanges réguliers avec les représentants des locataires pour suivre l’avancée du chantier.
Sources
France 3 Régions Hauts-de-France
Seven Radio
Liberté Hebdo
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale