À l’ère du digital, les activités de l’entreprise reposent essentiellement sur la performance de ses services informatiques. Pour une gestion optimale de cette branche, nous avons une suggestion de solution qui vous sera profitable.
Un logiciel ITSM pour simplifier la gestion de vos services informatiques
L’éditeur de logiciels Octopus-ITSM est spécialisé dans les solutions ayant pour objectif d’améliorer la qualité et l’efficacité des services internes des entreprises. C’est-à-dire le service informatique et technologique de l’information, les services techniques pour la maintenance et la gestion de parc (GMAO), service RH et service desk global (ESM-Enterprise Service Management), service de génie médical.
Pour faciliter la gestion de vos services informatiques, Octopus a développé un logiciel ITSM clé en main, intégré ITSM et GMAO appuyé par l’accompagnement des experts hautement qualifiés dans les bonnes pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Nul besoin de maîtriser parfaitement le référentiel pour le déployer. La solution a été conçue pour gérer les requêtes, les projets, les changements et l’inventaire matériel en toute simplicité et avec efficacité. Elle permet d’accroître rapidement la satisfaction de vos collaborateurs.
La gamme de services
Grâce à son savoir-faire transverse, Octopus permet de transformer tous les services internes de votre entreprise. Pour réussir votre projet ITIL, l’éditeur vous invite d’abord à adopter son logiciel ITSM. Ensuite, il vous fait profiter des différents services complémentaires afin d’exploiter au maximum les potentiels de la solution.
Suite à l’implantation de la solution, vous pouvez suivre les formations réalisées par des consultants certifiés ITIL. Selon le profil des utilisateurs, un grand choix de formations est envisageable. Vous pouvez ajouter des solutions personnalisées à votre logiciel ITIL. Les experts vous prodiguent des conseils avisés pour vous aider à mieux vous organiser. Pour toute question relative au logiciel, vous pouvez compter sur un support et un soutien technique de qualité.
L’entreprise Octopus-ITSM a été fondée à Montréal, Québec au Canada en 2005. Des organisations de toutes tailles dans le monde entier a adopté sa solution. Vous pouvez aussi faire le même choix. Commencez par demander un essai gratuit de 30 jours.